深圳員工心理援助培訓公開課

基于心理學的職場溝通 深圳：2026年05月27日

1、建立親和感，提升魅力2、增強聆聽力，洞察人性3、提升領導力，高效溝通課程大綱破冰小游戲第一講：人際關系中的情感銀行一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產第二講：73855定律及應用第三講：建立親和感是溝通的基礎一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點2、Talking......

PAC高效溝通與潛意識說服技巧 深圳：2026年05月28日

1、學習和掌握溝通中“非語言”的影響力；2、創造互惠雙贏的職場人際關系，提升職場氛圍與和諧；3、認識溝通的盲點和地雷，達成有效溝通；4、善用 “一致性說服”，創造最佳溝通成果；5、掌握“潛意識說服”的七個秘密；6、了解不同的性格類型以及如何與他們溝......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2026年05月29日

售前、售中、售后客戶服務人員、銷售、從事客戶服務相關人員等課程大綱：第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5......

贏的智慧-雙贏商務談判策略與技巧 深圳：2026年05月29日

單元1：談判思維 雙贏理念1.破冰討論：何謂談判？何謂雙贏？談判的運用范圍與價值2.討論分享：談判的五種形態，Thomas Kilmann談判量表，雙贏談判思維雙贏思維，感覺共贏3.掌握談判思維三部曲：1）目標交集 2）換位思考找籌碼 3）亮劍出鞘用籌碼案例研討：競爭對手低價翹單，如何逆勢反轉突破？目標:建立培訓共識，......

華為管理干部必修課——打造高績效團隊 廣州：2026年08月01日

一、管理者角色認知“團隊登山”活動管理者角色定位角色定位的價值與要點管理者的標準二、個人貢獻者和團隊管理者從“船員”到“船長”軍官的責任與士兵的差別情商”對領導力發展的價值三、建設高績效團隊團隊活動：穿越迷宮團隊的定義高績效團隊的8個特......

以目標為導向的：房地產企業成本體系構建及跨部門協同落地實戰 上海：2026年08月01日

標桿地產以目標成本為導向的成本約束體系，全流程構建與團隊打造及成本管理體系落地的四大要素與六大措施實戰課程，深度剖析標桿房地產企業不同項目類型成本管理的實戰經驗，全面、系統的闡述品牌企業成本管控的操作方式方法，課程對成長性房地產企業的成本體系建立，有非常大的幫助和借鑒作用。課程收益破解——房地產......