深圳口才訓練培訓公開課

高效演講、口才訓練與表達呈現技巧 深圳：2026年07月03日

企業高層、部門經理、主管、業務骨干、銷售人員等希望提升演講與呈現技巧的人士。課程大綱：第一講：演講三化-從圖畫到圖化一、知識累積1.經驗-素材庫的累積2.知識-知識結構提煉3.數據-績效總結運用二、用圖說畫1.用數據說話2.用圖表說話3.用形象說話三、用圖說話1.語言結構話2.語言故事話3.語言生命話四、用圖說化1.項......

高效演講、口才訓練與表達呈現技巧 廣州：2026年07月31日

第一講：演講三化-從圖畫到圖化一、知識累積1.經驗-素材庫的累積2.知識-知識結構提煉3.數據-績效總結運用二、用圖說畫1.用數據說話2.用圖表說話3.用形象說話三、用圖說話1.語言結構話2.語言故事話3.語言生命話四、用圖說化1.項目思維化2.思維導圖化3.知識系統化第二講：言之有理－演講概論1、演講二字的含義演講的......

職業競爭力提升技巧 深圳：2026年05月27日

前言：真正的職業安全就業保障VS職業保障保障的來源職業化所需要的管理——觀念（思維）管理——態度（情緒）管理——行為（結果）管理第一單元：職業化觀念（思維）管理：你為什么而工作？別做職場“植物人”如何確立工作使命&mdash......

管理者必備——高效能人士的七項修煉 深圳：2026年05月28日

隨著工作節奏的日益加快，工作形式每天都在發生改變，顯性與隱性的工作會讓員工在短時間內顯得無所適從。在工作壓力下，員工往往快速為了完成某項工作而犧牲工作質量，表面上看工作任務高效完成了，實際上工作任務完成的質量卻有待商榷。究其根本，合理的工作分配與完善的管理制度能夠大大改善員工工作效率，卻無法從本質上提高總體的工作質量。......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

打造卓越的績效管理體系 北京：2026年08月01日

一問：績效考核和績效管理是一回事兒嗎？二問：績效管理為什么？其價值何在？難道績效管理就是為了發獎金嗎？三問：績效管理到底管什么？考核到底考什么？四問：對于難以定量的部門和崗位，比如職能部門，如何考量業績？五問：崗位業績和團隊業績之間如何協調？六問：績效考核為什么會失靈？七問：績效管理到底是誰的事情？為什么管理者和員工往......