廣州宴請禮儀培訓公開課

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廣州：2026年05月29日

通過專業、系統、實用的培訓課程，助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位；將禮儀理論知識與實際工作流程完美結合，使禮儀培訓高水準、不空洞、更實用，完成內強素質、外塑形象的培訓需求和目標；了解不同行業客戶的特點和服務不同客戶的區別要求。課程對象：職場商務人士、經常參加商務應酬的人士、營銷管理及業務人員。課程大綱：第1講:......

新商務情境禮儀 廣州：2026年05月29日

對于企業而言，每一位職業者都是企業的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達力傳播了其內在的涵養與價值；因此，如何盡快幫助每一位職業者懂得并運用商務禮儀，并把握好與職場內外部客戶交往的科學與藝術，繼而打造真正的個人品牌形象，最終成為企業實至名歸的“奢品名片”，已成為企業全員素質與能力提升中......

高端商務交往與接待禮儀 廣州：2026年06月25日

第一篇：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義中西文化上的差異在禮儀上的具體體現禮儀是如何體現教養——國際禮儀通則美學、心理學在禮儀中的適用第二篇：知己知彼，如何根據交往對象調整自己——人際溝通中的心理學首因效應暈輪效應刻板效應第三篇：自我形象氣質的管理與職業風格的塑造TPO原則下......

現代商務禮儀與高效溝通技巧 廣州：2026年06月27日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程形式：理論講解+互動+教學DV+案例+研討+討論+訓練+情景模擬課程大綱：一、 四大主題思想上重新認識自我，重塑自信通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范掌握現代社會......

設備備品備件庫存控制與倉儲管理 上海：2026年06月22日

第一部分 備件管理概論1. 備件管理的目的2. 備件計劃請購、庫存與消耗面臨的問題3. 備品備件管理的特殊性4. 備品備件供應鏈的目的、需求和特性5. 備件管理模式選擇6. 備件管理的內容7. 備件的分類8. 備件的編碼第二部分 備品備件需求預測與分析1. 備件庫存的基本構成2. 需求量預測與安全庫存量3. 需求量預測......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年06月30日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......