熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 南寧投訴處理培訓 貴陽客戶投訴培訓 長沙抱怨處理培訓 廈門客戶經理培訓 昆明售前服務培訓 南昌客戶服務技巧培訓 重慶客戶服務管理培訓 福州客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 成都客戶分析培訓 合肥客戶滿意度培訓 臺州CSM培訓 杭州客戶服務管理師培訓 西安客戶服務體系培訓 南京客戶溝通技巧培訓海口服務理念培訓公開課
金牌客戶服務理念與技巧 蘇州:2026年06月09日
1.清楚和理解金牌客戶服務的理念;2.預測客戶的需求和滿足客戶期望的技巧;3.學習成功金牌客戶服務必備的接待客戶、理解客戶、幫助客戶和留住客戶的技巧;4.掌握有效處理客戶投訴和應對服務挑戰的技巧。課程大綱:一、破冰頭腦風暴法討論:服務工作中面臨的挑戰二、金牌客戶服務理念1.“金牌”客戶服務的概念......
《卓越的客戶服務理念與技巧》 上海:2026年06月13日
客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員,以及希望能夠通過培訓提升下屬服務水平的營銷經理、客戶服務管理人員等各類相關人員。課程背景:客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事,擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能......
卓越的客戶服務理念與技巧 上海:2026年07月12日
當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠,只能用殘酷才能準確描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題,而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上,客戶才是企業真正的老板,如果企業喪失了客戶,就失去了生存的基礎,所以給客戶提供卓越而周到的服務是企業發展的重要策略,企業必須重......
增值式銷售八大技巧—顧問式銷售升級課程 北京:2026年07月03日
第一單元: 增值式銷售價值詮釋1.什么是增值式銷售2.增值式銷售給客戶及銷售帶來哪些值3.增值式銷售的使命4.增值式銷售理論框架介紹5.增值式銷售標志性理念6.增值式銷售增值邏輯第二單元:給客戶帶來哪些增值1.為什么要給客戶帶來增值?2.客戶增值分類1)有形增值(物超所值的超級贈品價值塑造)2)無形增值(幫助客戶提升最......
測量系統分析MSA與量規儀器校正高級研修班 深圳:2026年05月30日
為了確保您的檢驗系統與客戶檢驗系統的一致,其中測量方法和測量設備偏差是影響一致性的重要原因,事前預防系統的偏差(人為、設備)和選擇更穩定的測量系統來提高測量結果的有效性,保證檢驗方法的一致性,量測系統給您帶來一種科學而實效的方法促您解決因測量不一致的情形而帶來的品質問題。課程特點:掌握量規儀器管理中的計量知識及儀器校正......
