海口客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

如沐春風—商務禮儀與職業形象打造 佛山：2026年06月18日

高中層管理者、市場部、商務部、公關部等。課程大綱第一講：知禮——禮儀的立場及內核1. 禮儀的核心應用價值2. 禮文化對個人修養及職業素養的影響3. 禮儀的三種境界4. 禮儀增值人生——人際關系的王牌潤滑劑5. 為什么說禮儀是企業提升績效的一劑良藥第二講：有禮—......

禮儀應用與國際交往 佛山：2026年08月07日

孔子曰， “不學禮，無以立”，在人際交往，尤其在商務活動中，有禮有節的行為舉止是商務活動的潤滑劑，處處彰顯尊貴，能使我們在商務交往中左右逢源，無往不利，員工對外交往的品質往往體現所在企業的競爭軟實力。沒有高品質的商務禮儀，無法贏得他人的尊重，必將造成客戶的無謂流失，因此，優質的商務禮儀已經成為個......

新商務情境禮儀 廣州：2026年05月29日

幫助學員掌握“職業化形象”的專業化表達幫助學員把握不同商務情境中的交往科學與藝術幫助學員學會遵循職場內外部客戶交往的各種原則幫助學員能夠降低客戶的信賴成本，提升客戶的信賴度課程大綱原理篇：品牌形象力對工作產生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個人的外在品牌表達力傳遞出......

打造五星級門店銷售 北京：2026年08月14日

一線銷售員、店長、導購等終端店面銷售和管理人員課程大綱：（一）、店面銷售的基本觀念1、觀念決定結果 服務以人為本心態是影響成功的重要因素心中沒有目標等于走路沒有方向2、尊重顧客購買個性（1）、個性描述性格分析（2）、不同性格顧客的銷售對應技巧四種性格類型的語言應對技巧3、雙贏思維是購買的保證（1）、創新思維模式思維誤區......

企業投融資決策與風險管理 上海：2026年08月20日

第一模塊：做好投融資決策的基石1.投資者與融資的關系-投資融資活動對公司發展的影響-投資與融資的相互定位-投融資與企業價值2.新常態下中企的投融資風險-宏觀三大風險因素的新趨勢以及對公司決策的影響-在華資企業面臨的經營挑戰-中企投融資所面臨的問題第二模塊：企業投資活動與風險控制1.企業投資模式-內生及外延模式-兩種投資......