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關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山:2026年07月10日
目前,中國工業品市場同質化嚴重,產品缺乏表現力,技術缺乏競爭力,關系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工業產品銷售一般又具有項目成交周期較長,項目銷售金額偏大,非常重視技術以及售后服務等復雜營銷特質。面對不斷變化的市場環境,工業品企業銷售人員如何去開發客戶?如何與我們的大客戶建立信任關系?如何維護與發展與客戶的持久合作關系?......
客戶關系與回款技巧:建立長效客情關系 廣州:2026年05月30日
toB大客戶銷售、回款總監、經理、專員課程大綱第一部分:優秀的銷售人員畫像1.見自己:了解自己的優勢2.見天地:了解自己的不足3.見眾生:影響他人成功第二部分:客戶關系營銷1.銷售的角色轉換2.決定客戶采購的五個要素3.關注“采購氛圍”的四類人4.大客戶銷售的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理第三部......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州:2026年06月25日
銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管,區域經理,業務發展經理等銷售人員。課程大綱:一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......
客戶關系管理與渠道管理 廣州:2026年07月04日
營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者課程大綱第一單元,客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元,掌握與不同偏好特點的客戶建立......
成功的項目管理(升級版)-項目管理最佳實踐 上海:2026年06月26日
第一天單元一、項目管理介紹1. 討論定義一個項目的重要特性2. 定位項目失敗的一般的原因3. 確定項目中重要干系人的類型4. 描述對項目的影響主要因素,包括項目組織結構和外部壓力5. 解釋項目經理的角色以及與組織、項目和團隊成員之間的關系6. 描述項目經理的職責,說明企業需要什么樣的項目經理a) 項目經理關鍵職責b) ......
卓越的客戶服務技巧 上海:2026年06月06日
服務理念感悟 + 服務心態塑造 + 能力框架構建 + 服務技巧提升 + 服務問題解決課程背景1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事,擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速......
