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海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2026年07月03日
行業現狀與核心挑戰根據2024年德勤全球商業調研顯示,跨國企業在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易,客戶開發周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點:1)關系轉化瓶頸:82%的初期接觸未能轉化為持續訂單2)文化認知偏差:中東/拉美等市場因禮儀失誤導致的商機流失率達39%3)價值傳遞障礙:技術型企業......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......
有效的客戶溝通與服務 蘇州:2026年07月22日
需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......
職業形象與高級商務禮儀 廣州:2026年07月31日
掌握基本社交能力掌握日常人際交往的禮儀禮節標準提高個人的整體素質樹立公眾形象營造和諧的公司團隊氛圍培訓對象:企業高級管理人員、經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待、客服人員等。課程大綱:第一節:商務禮儀與個人魅力---商務人士的必修課程禮儀的發展和起源人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧商......
現場管理與現場改善實務培訓班 上海:2026年06月26日
聯想北京工廠參觀看點1.圍繞排產進行的精益制造管理2.提案改善及QCC管理3.員工激勵及關懷4.現場改善案例分享第一單元 現場管理概要1.從技術到管理的三項轉變2.現場及現場的重要性3.案例分析:現場管理與QCD的關系4.現場管理的核心內容5.現場管理的六大目標6.現場管理的邏輯:建立現場管理之屋第二單元 現場改善的基......
