南昌客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 長沙：2026年07月10日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強(qiáng)，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達(dá)到競爭制勝，實(shí)現(xiàn)逆勢增長的目的，應(yīng)該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎(chǔ)展開包括判......

大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長沙：2026年08月22日

企業(yè)家、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人課程收益:當(dāng)今世界，無論一個企業(yè)規(guī)模如何大而全，也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優(yōu)勢。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對企業(yè)收入貢獻(xiàn)最大。成功地推進(jìn)大客戶營銷戰(zhàn)略，是最有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績提升的關(guān)鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關(guān)系管理的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析成功銷售和管理的技......

深度營銷與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京：2026年08月01日

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱：一、深度營銷定位與客戶關(guān)系管理路徑；深度診斷客戶經(jīng)營中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應(yīng)用；Customer：如何關(guān)注客戶在經(jīng)營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產(chǎn)品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......

客戶關(guān)系及投訴處理 杭州：2026年08月23日

"強(qiáng)化服務(wù)理念，激發(fā)服務(wù)意愿用“客戶體驗(yàn)至上”的服務(wù)方法，管理客戶關(guān)系，判斷客戶需求，精準(zhǔn)服務(wù)總結(jié)客戶投訴的應(yīng)對方案"課程大綱"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左......

全流程的人力資源風(fēng)險管控—勞動法在員工入職、在職和離職中的應(yīng)用 上海：2026年05月29日

一、政策解讀與風(fēng)險解析人力資源新政（社保入稅、新個稅法等）對企業(yè)的影響社會已進(jìn)入“四全四環(huán)”的時代風(fēng)險解析員工關(guān)系管理“新常態(tài)”二、招聘入職｜從源頭防范風(fēng)險1.招聘廣告潛藏的法律風(fēng)險招聘知情權(quán)的運(yùn)用反就業(yè)岐視告知義務(wù)2.員工錄用程序背景調(diào)查勞動者無法提交《離職證明》，該怎......

新時代績效與薪酬創(chuàng)新管理 廣州：2026年06月29日

上午課程01企業(yè)如何做績效才能快速落地，實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升利潤倍增!02企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何設(shè)計(jì)才能有效達(dá)成?03企業(yè)定位如何制定才能搶占市場，快速占領(lǐng)顧客心智?04選人，育人，留人的方法策略是什么?05如何管理團(tuán)隊(duì)才能提升企業(yè)凝聚力?下午課程01如何圍繞目標(biāo)設(shè)計(jì)員工的薪酬體系才能實(shí)現(xiàn)雙贏?02企業(yè)如何制定三級目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)利益掛鉤......