南昌現場主管培訓公開課

優秀現場主管 廈門：2026年07月26日

本課程時長為 2 天。您的基層班組是曾在工作過程中遇到以下問題嗎?經常抱怨：抱怨上司苛刻、抱怨同事不支持、抱怨下屬不聽要求和安排……？無法接受新的事物，總認為按原有的做法就沒問題了？對于存在的問題習已為常？經常認為自己這么辛苦還得不到公司、上司的認可？自己挺優秀的，但團隊的業績一直得不到提升......

優秀現場主管 廣州：2026年06月23日

企業有實際管理經驗的基層管理人員企業準備提升為基層管理人員的儲備干部課程收益:讓學員們認清工作中的角色、明確工作態度、轉變固有的思維去迎接企業發展中存在的變化培養現場主管應有的正確態度和職業化精神提高學員的組織、溝通、協調能力掌握班組對員工的輔導能力讓學員進一步理解現在管理的工具，如：5S、浪費控制、目標管理、問題分析......

生產現場主管質量管理能力顯著提升實戰訓練 上海：2026年07月11日

第一章現場主管對質量及質量管理的基本認識1、 質量的定義和內涵1.1、產品質量的定義1.1.1、如何理解外部客戶要求案例分析1.1.2.如何理解內部客戶要求案例分析1.1.3、外部客戶要求如何轉化為內部客戶要求1.1.4、生產現場到底是滿足外部客戶還是滿足內部客戶要求分組練習：為內部客戶服務運用表的有效運用1.2、過程......

現場主管質量管理能力提升實戰訓練 上海：2026年07月11日

制造型企業現場生產經理、廠長、主管、車間主任、班組長；現場技術工藝主管、工程師、技術員；品質經理、主管、工程師、班組長；設備工裝主管、技術人員課程大綱：第一章：現場主管對質量及質量管理的深刻理解（一）、質量對企業生存發展的重大與深遠影響1、豐田公司剎車門事件2、三星電池爆炸事件3、奧凱電纜事件4、質量公式99＋1=0中......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

采購談判的科學與藝術 深圳：2026年06月17日

談判前的準備工作是科學，談判中的調控技巧是藝術。在充分準備的基礎上，如何快速而準確地探得對方的底線，引導對方到達自己設定的目標，并使雙方都感覺到自己是交易的贏家？面對不同類型的對手，應該應用哪些不同的戰術？遇到強勢甚至壟斷型供應商，如何通過談判建立良好的伙伴關系并達到自己的目標？本課程就是為解決上述問題設計的。課程特點......