廈門情緒管理培訓(xùn)公開課

情緒管理與壓力管理 廈門：2026年07月07日

成功完成本課程，你將能夠：掌握如何正確運(yùn)用壓力從根本上解決帶來心理狀態(tài)問題的不當(dāng)信念課程大綱:了解壓力1、壓力的定義2、如何界定壓力3、壓力與不良時(shí)間管理的聯(lián)系4、壓力的警告信號(hào)5、如何辨認(rèn)壓力的癥狀6、分析壓力來源的方法自我管理應(yīng)對(duì)壓力和變化1、管理情緒、改變心態(tài)、排除憂慮的秘訣2、壓力的實(shí)質(zhì)與自我施加壓力的關(guān)系3、......

職場(chǎng)壓力與情緒管理（王苑老師） 廈門：2026年07月31日

1.提升對(duì)自身的壓力情緒狀態(tài)調(diào)控的覺察能力以及重視程度2.了解壓力管理的最新研究成果，并創(chuàng)造性的應(yīng)用在工作生活中3.能夠覺察和辨識(shí)自已或他人的情緒以及情緒管理的卡點(diǎn)4.了解并掌握四要素法來引導(dǎo)轉(zhuǎn)化自己或他人的負(fù)面情緒5.懂得自我激勵(lì)，幫助自己及他人渡過困難及挑戰(zhàn)性的時(shí)光課程特色1.注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)......

基于情緒管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成 廈門：2026年08月14日

在管理團(tuán)隊(duì)中，您是否遇到過如下場(chǎng)景：工作遇到了阻力，明知自己情緒控制有問題，但找不到方法調(diào)節(jié)；團(tuán)隊(duì)成員工作消極被動(dòng)，不知如何調(diào)動(dòng)員工的積極情緒；相關(guān)業(yè)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型，團(tuán)隊(duì)抵觸反對(duì)，情緒消極，不知如何應(yīng)對(duì)。情緒管理對(duì)個(gè)人行為有重要的影響，它是工作績效的一個(gè)關(guān)鍵成分，更是達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績的重要前提。研究發(fā)現(xiàn)，那些成功的管理者能夠高......

壓力管理與情緒管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 福州：2026年06月27日

模塊一、認(rèn)識(shí)情緒EQ1. 情商的內(nèi)涵；2. 覺察壓力的三個(gè)層次；3. 科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力；4. 應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的策略。模塊二、情緒管理1. 解讀情緒Ø 情緒的內(nèi)涵；Ø 面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)。2. 調(diào)節(jié)情緒的方法Ø 學(xué)與練：有效釋放情緒（行為心理學(xué)技術(shù)）；Ø 學(xué)與練......

非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 廣州：2026年07月25日

總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員課程大綱導(dǎo)言案例：一個(gè)董事長的絕筆信第一講：通過財(cái)務(wù)報(bào)表透視企業(yè)運(yùn)作導(dǎo)入：財(cái)務(wù)報(bào)表蘊(yùn)含企業(yè)的枯榮興衰密碼，無數(shù)數(shù)據(jù)融合，最終投射到企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭力。實(shí)際案例：美菱電器一、總經(jīng)理如何通過財(cái)務(wù)管理企業(yè)的運(yùn)作?1、資金循環(huán)與業(yè)務(wù)循環(huán)的關(guān)系2、財(cái)務(wù)與企業(yè)價(jià)值鏈的關(guān)系二、快速理解企業(yè)的三大報(bào)表三、三大......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......