廈門質(zhì)量管控培訓(xùn)公開(kāi)課

現(xiàn)代質(zhì)量管控系統(tǒng)方法 蘇州：2026年07月10日

掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量快速突破性改善的實(shí)用方法與工具。創(chuàng)建品質(zhì)穩(wěn)定的現(xiàn)場(chǎng)與快速突破性改善的團(tuán)隊(duì)和機(jī)制,大幅度降低運(yùn)營(yíng)成本。建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，積累與固化成功的經(jīng)驗(yàn)。課程對(duì)象：質(zhì)檢員、質(zhì)管員、質(zhì)量工程師、質(zhì)量經(jīng)理以及與質(zhì)量管理工作有關(guān)人士等。課程大綱：Unit0 項(xiàng)目啟動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，分組，選項(xiàng)目明確團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)（結(jié)合應(yīng)......

現(xiàn)代質(zhì)量管控系統(tǒng)方法 成都：2026年06月04日

質(zhì)檢員、質(zhì)管員、質(zhì)量工程師、質(zhì)量經(jīng)理以及與質(zhì)量管理工作有關(guān)人士等。課程大綱：Unit0 項(xiàng)目啟動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，分組，選項(xiàng)目明確團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)（結(jié)合應(yīng)用指南）課程破冰與思維拓展訓(xùn)練問(wèn)題解決三在要素三類問(wèn)題的解決之道快速突破性改善的綠色通道Unit1 探索問(wèn)題時(shí)空規(guī)律導(dǎo)入案例—NTF方法講解—六步曲......

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控與快速改善 成都：2026年06月04日

Unit0 項(xiàng)目啟動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，分組，選項(xiàng)目明確團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)（結(jié)合應(yīng)用指南）課程破冰與思維拓展訓(xùn)練問(wèn)題解決三在要素三類問(wèn)題的解決之道快速突破性改善的綠色通道Unit1 探索問(wèn)題時(shí)空規(guī)律導(dǎo)入案例—NTF方法講解—六步曲課堂練習(xí)—設(shè)計(jì)多變量圖Unit2 鎖定問(wèn)題發(fā)生場(chǎng)所四步拆裝法A ......

學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 深圳：2026年05月29日

企業(yè)的老板、高管和HR們都知道人才對(duì)企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義，但是掌握具體方法并建立起人才發(fā)展體系的最佳實(shí)踐并不多，在企業(yè)發(fā)展中針對(duì)人才培養(yǎng)中都存在一些的“散、斷、慢”的問(wèn)題，“散”，培訓(xùn)規(guī)劃不合理，有些崗位缺乏培訓(xùn)，資源建設(shè)統(tǒng)籌不足；“斷”，員......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......