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新時代如何運用禮儀之道服務(wù)客戶 廈門:2026年06月04日
職場商務(wù)人士、經(jīng)常參加商務(wù)應(yīng)酬的人士、營銷管理及業(yè)務(wù)人員。課程大綱:第1講:傳統(tǒng)禮儀“源遠流長”1.如何區(qū)分公務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀的文化內(nèi)涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化,必須站在更高來看中國之心,中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應(yīng)用4.學習禮......
商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 廈門:2026年07月31日
第一單元:基本禮儀規(guī)范1.禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學員了解人性規(guī)律,從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為,做到“隨心所欲而不逾矩”,化修養(yǎng)于無形中;同時引導學員在工作生活中如何舉一反三,本部分是整個課程的基石。■ 對生......
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 深圳:2026年05月29日
從事商務(wù)活動的職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務(wù)環(huán)境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態(tài)度、價值觀4、自信,是事業(yè)成功的起點案例分析:誰能得5分?二、職業(yè)化視覺形象:端莊、整潔的外表;合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀—&mda......
商務(wù)接待流程與實務(wù) 深圳:2026年06月06日
開場:小組融合&破冰第一講:職業(yè)素養(yǎng)與認識禮儀1.職業(yè)素養(yǎng)與個人成就的關(guān)系2.優(yōu)秀職場人應(yīng)該具備的十大職業(yè)素養(yǎng)3.禮儀歷史發(fā)展,概述及內(nèi)涵4.商務(wù)接待禮儀對于個人及企業(yè)的重要意義5.商務(wù)角色定位與接待心態(tài)建立6.為何學習商務(wù)禮儀?案例分析:某企業(yè)因為多個小的接待細節(jié)做得不到位,造成客戶情緒不滿,失去合作的大單7......
實戰(zhàn)型全能班組長訓練班 上海:2026年07月11日
1.使企業(yè)的班(組)干部深入淺出地把握必要的管理常識;2.使學員準確深刻地把握80后班組員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法;3.緊密地結(jié)合現(xiàn)場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧;4.同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的班(組)干部學習與參考。參加對象:企業(yè)各班組長、一線主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理課程大......
FMEA新舊版變更內(nèi)容講解 上海:2026年06月26日
第一模塊:概論換版的目的與意義主要的變化點將進行FMEA流程優(yōu)化為“六步法”評分標準的變化RPN改為AP表單的變化FMEA-MSR第二模塊:DFMEA變化點詳析DFMEA六步法范圍的界定結(jié)構(gòu)分析功能分析失效分析風險評估優(yōu)化DFMEA風險評估嚴重度評分準則的變化點及其原因發(fā)生率評分準則的變化點及其......
