福州行政管理師培訓公開課

RoHS2及新版QC080000標準內審員 廈門：2026年06月16日

為了更好地幫助企業滿足新版RoHS指令及越來越多的其他類似有害物質管理法規的要求，如歐盟REACH法規，IECQ及時升級了QC 080000標準。新版QC 080000標準可以幫助企業更好地滿足所有法規和客戶有關有害物質的管理要求，可以幫助企業更好地將有害物質管理體系與現有體系有機地結合，可以減少企業在體系建立和運行過......

ISO/IEC 17025:2017實驗室管理體系內審員 廈門：2026年06月29日

一、實驗室認可相關基本知識1.ISO/IEC 17025標準發展歷史，與其他管理體系的區別2.ISO/IEC 17025認可現狀及中國各行業的最新動態3.認可機構評審要求及有關政策，認可相關的文件/認可相關的技術標準二、ISO/IEC 17025質量管理體系要素講解1.通用要求2.結構要求3.資源要求總則人員設施和環境......

ISO50001能源管理體系內審員 廈門：2026年07月08日

ISO 50001基于ISO管理體系標準的共同元素，保證與ISO 9001和ISO 14001保持最大的兼容性。能源管理基本知識：國內外的能源形勢；能源管理基礎知識和節能新機制；能源有關的法律法規和標準能源管理體系標準介紹：能源管理體系常用術語及標準結構；ISO 50001能源管理體系標準介紹內部能源管理體系審核實施：......

DAMA中國數據治理工程師 CDGA認證 廈門：2026年07月16日

掌握數據管理知識體系的整體框架及各領域知識內容；對關鍵數據管理各領域中的重點、難點及實踐獲得理解；系統化、體系化、結構化的數據管理問題辨析、思考和分析能力，及數據管理解決方案設計、執行能力。課程對象：企業CIO、CDO 等信息化相關的高層領導；數據管理或數據服務團隊負責人、核心團隊成員；企業數據管理專家/專家委員會專員......

TTT基礎-課程設計與現場呈現 北京：2026年06月08日

針對自己公司實際需要設計內部培訓課程的人員希望改進和完善企業內部枯燥課程的人員 希望用自己的經驗培養人才或者希望把自己的經驗整理成教學課件的人員課程大綱：第一天 9：00-16：30第一部分：企業內訓的初探（12:00-13:00午餐）1 以學員為中心的成果導向培訓轉化模型1.0以講師為中心（限于知識技能的傳授）2.0......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......