福州客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、三年封控市場疲軟，國家又重新樹立房地產支柱行業的地位，所有房地產項目都在力爭上游，但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統計人口減少85萬，中國進入人口下降通道，房地產市場分化日益明顯，如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性，以及如何把自己的項目歸化到具有連續成長性值得購買的項目，這些成為大營銷人的主力思考問題。......

互聯網時代企業文化構建（阿里企業文化解析） 上海：2026年06月25日

1、了解企業為何要重視文化和企業文化的實質；2、學習企業建模核心價值觀的方法，如何從價值觀關鍵詞落地到員工的行為；3、了解阿里巴巴不同時期價值觀對于企業業務的支持；4、學會應用八大工具讓員工真正體會到文化的影響，打造統一的思維模式和行為模式。課程特色1、課程凝聚企業實戰經驗沉淀：結合GE、阿里巴巴等優秀企業的企業文化建......

現場管理與現場改善實務培訓班 北京：2026年07月31日

聯想北京工廠參觀看點1．圍繞排產進行的精益制造管理2．提案改善及QCC管理3．員工激勵及關懷4．現場改善案例分享第一單元 現場管理概要1．從技術到管理的三項轉變2．現場及現場的重要性3．案例分析：現場管理與QCD的關系4．現場管理的核心內容5．現場管理的六大目標6．現場管理的邏輯：建立現場管理之屋第二單元 現場改善的基......