福州微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

新時代如何運(yùn)用禮儀之道服務(wù)客戶 廈門：2026年06月04日

第1講:傳統(tǒng)禮儀“源遠(yuǎn)流長”1.如何區(qū)分公務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀的文化內(nèi)涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化，必須站在更高來看中國之心，中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應(yīng)用4.學(xué)習(xí)禮儀的四大價值從個人修養(yǎng)角度看從人際交際角度看從政府/企業(yè)角度看令從家......

商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 廈門：2026年07月31日

是否有以下疑問或困惑——與領(lǐng)導(dǎo)同行，如何避免下級消極被動或喧賓奪主等情況的發(fā)生？為什么有人總在關(guān)鍵時刻翻車？商務(wù)談判時，同伴之間如何默契地分工合作？如何避免部門之間因溝通方式不當(dāng)而引發(fā)的分歧？如何避免因?qū)龊隙Y儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會和不快？如何巧妙處理接待拜訪當(dāng)中突然出現(xiàn)的意外狀況？如何避免......

職場商務(wù)禮儀 杭州：2026年05月30日

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)禮儀知識和行為規(guī)范，使學(xué)員掌握國際商務(wù)交往中的基本禮儀，提升個人整體素質(zhì)，給人留下深刻的專業(yè)形象，展示職業(yè)風(fēng)采，在任何商務(wù)、社交場合都能表現(xiàn)出專業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。從而幫助事業(yè)發(fā)展，成為一個真正內(nèi)外兼修的成功職業(yè)人。課程對象職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團(tuán)隊(duì)的建立1．組建團(tuán)隊(duì)第一講：禮儀......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2026年06月27日

行政人員、文秘課程收益通過本次培訓(xùn)，學(xué)員們能提升自我的 “內(nèi)質(zhì)外型”，學(xué)會商務(wù)接待的基本技能，同時也能進(jìn)一步提升品牌服務(wù)意識，形成訓(xùn)練一批形象素質(zhì)高、接待技能過硬的專業(yè)人員。課程大綱模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準(zhǔn)備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方......

引爆全域流量：從全域流量到批量成交 廣州：2026年07月11日

一、流量戰(zhàn)略篇客戶本質(zhì)：客戶對企業(yè)的意義客戶與企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)系經(jīng)營要領(lǐng)：流量模式的4大階段客戶經(jīng)營的3大要領(lǐng)客戶全域流量池模式搭建流量模型：企業(yè)流量戰(zhàn)略選擇的2大核心4類企業(yè)的流量增長模式商業(yè)閉環(huán)：自建客戶全域流量池的4大重要關(guān)卡全域流量池4步循環(huán)系統(tǒng)一、全域獲客篇流量地圖：全域流量獲客落地施工圖引爆全域流量之&ld......

部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升 深圳：2026年07月09日

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員課程大綱：第一章、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么?→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多樣性三、什么樣......