福州接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門：2026年06月04日

“社會文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時期經濟社會發展的主要目標之一，《新時代公民道德建設實施綱要》提出，禮儀禮節是道德素養的體現，也是道德實踐的載體，中國人要有守正精神，體現自信的新時代形象，而新時代背景下，要了解各行各業對人才的差異化需求，在同等學歷背景下，誰的......

商務情商與禮儀應用 廈門：2026年07月31日

中高層管理人員課程大綱第一單元：基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中；同時引導學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整......

股權激勵方案設計班 北京：2026年06月25日

企業董事長、公司董事、總經理、人力資源總監、財務總監及薪資福利經理、中高層管理人員、HR管理人員等課程大綱：第一模塊：概念導入1、什么是股權激勵？2、什么是事業合伙人？事業合伙人的特征3、股權激勵和事業合伙人制的區別4、詳解股權激勵八大機制5、詳解股權激勵常用方法學習目標 ：了解八大機制，看懂股權激勵方案第二模塊：設計......

業績狂飆-大客戶銷售策略 上海：2026年06月04日

陳述大客戶管理的流程和工具描述贏得銷售回報的4大步驟掌握銷售的三種方法運用銷售機會模板開發大客戶培訓受眾：希望提升大客戶銷售能力的有關人士如營銷/銷售經理、分公司經理/大區經理、大客戶經理等課程大綱：（一）大客戶有哪些特點？（二）大客戶銷售策略發生了哪些變化1.從單純的產品推廣到以客戶為中心的關系營銷2.更看重經驗與知......