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教練式管理溝通與輔導技巧訓練 杭州:2026年06月26日
楔子:激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試(案例研討)你更害怕遇到下屬的哪方面問題?關(guān)于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通?1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同(信息、觀點、情感)2.溝通的關(guān)鍵要點——心態(tài)的把握1)案例研討:不符合規(guī)范的單據(jù)2)視頻案例:李云龍和趙剛的初次見面3)......
知彼解己的管理溝通技術(shù)?——案例、工具和思維 杭州:2026年08月21日
一、關(guān)鍵思維與落地工具1.案例1:《加班電話》或者《盡快發(fā)我》1)意識-行為-結(jié)果的循環(huán)2)思維在管理溝通中的重要性2.案例2:《特別請求》、案例3:《打小報告》1)“原則性”與“靈活性”背后的思維方式2)電視劇《懸崖》片段3)“往后想一步”的重要......
360度管理溝通技巧 蘇州:2026年08月20日
本課程以講授、演練、討論等多種教學活動,找到溝通問題的本質(zhì),學會如何在溝通中傾聽與理解,如何通過表達和提問有效影響對方,如何避免非理性溝通,建立情商與人際關(guān)系及提供上下級和跨部門溝通的對策。課程收益:掌握有效溝通基本原理;跨越有效溝通障礙,透視良好人際關(guān)系建立系統(tǒng)介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略剖析自己和他人溝......
高效管理溝通技巧訓練 上海:2026年06月13日
充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環(huán)節(jié)的溝通技能參加人員企業(yè)各個部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認識溝通與管理溝......
基于行為的結(jié)構(gòu)化面試 北京:2026年05月29日
總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源招聘經(jīng)理、主管/各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等課程大綱:第一部分:面試官所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力1.拆分面試官的關(guān)鍵任務(wù);2.分析面試官的關(guān)鍵能力;3.勾畫面試官的關(guān)鍵特質(zhì);第二部分:不同面試方法介紹1.情景模擬面試的優(yōu)勢與劣勢;2.公文筐測驗的優(yōu)點及應(yīng)用;3.無領(lǐng)導小組討論面試......
帶著瞄準鏡做銷售 廣州:2026年07月21日
一線銷售人員課程大綱:第一講:這類客戶都在想什么?1.12種“奇葩”客戶類型分析猶豫不決型脾氣暴躁型自命清高型世故老練型小心翼翼型節(jié)約儉樸型來去匆匆型理智好辯型虛榮心強型貪小便宜型滔滔不絕型沉默羔羊型2.四種思維的客戶水溫試探求同求同存異求異存同求異第二講:了解客戶需求步驟做出精準推薦1.建立需......
