南京客戶心理培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)？作為一名杰出的......

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營(yíng)銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、三年封控市場(chǎng)疲軟，國(guó)家又重新樹(shù)立房地產(chǎn)支柱行業(yè)的地位，所有房地產(chǎn)項(xiàng)目都在力爭(zhēng)上游，但市場(chǎng)信心有待重塑。隨著2022年底全國(guó)統(tǒng)計(jì)人口減少85萬(wàn)，中國(guó)進(jìn)入人口下降通道，房地產(chǎn)市場(chǎng)分化日益明顯，如何辨別項(xiàng)目是否具有可購(gòu)買(mǎi)性或可操盤(pán)性，以及如何把自己的項(xiàng)目歸化到具有連續(xù)成長(zhǎng)性值得購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目，這些成為大營(yíng)銷人的主力思考問(wèn)題。......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺(jué)系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語(yǔ)音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

華為管理干部必修課——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 廣州：2026年08月01日

一、管理者角色認(rèn)知“團(tuán)隊(duì)登山”活動(dòng)管理者角色定位角色定位的價(jià)值與要點(diǎn)管理者的標(biāo)準(zhǔn)二、個(gè)人貢獻(xiàn)者和團(tuán)隊(duì)管理者從“船員”到“船長(zhǎng)”軍官的責(zé)任與士兵的差別情商”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的價(jià)值三、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：穿越迷宮團(tuán)隊(duì)的定義高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的8個(gè)特......

結(jié)構(gòu)化思維—您將無(wú)所不能 深圳：2026年07月10日

不要給老板提問(wèn)題，要幫老板解決問(wèn)題，如何成為一個(gè)解決問(wèn)題的高手？如果您還不知道結(jié)構(gòu)化思維，不知道什么叫MECE，說(shuō)明您還沒(méi)有成為解決問(wèn)題的高手。一個(gè)不能在專業(yè)方面成為老板的老師的中高層管理者是沒(méi)有價(jià)值的管理者。培訓(xùn)對(duì)象：公司董事長(zhǎng)、中高層管理者、未系統(tǒng)受過(guò)解決問(wèn)題訓(xùn)練的關(guān)鍵崗位職員。課程大綱：從撲克牌游戲的面試題開(kāi)始：......