南京管理技能培訓公開課

MTP中層干部管理技能提升訓練營 南京：2026年06月04日

本課程是專門為中國中層管理人員開發課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數萬位經理人的高度認同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務事例，使您很容易結合自身的工作特點進行實際操作。真正實現“通過別人把事情做好”的愿望。培訓頒發證書:......

TWI一線主管管理技能 南京：2026年06月04日

模塊一：《工作教導 - JI》1、讓班組長具有編寫符合現場實際情況之《作業指導書》的能力2、讓現場的“絕活”技能不因為某些員工的離開而“失傳”3、運四階段教導法培訓新員工，使其在最短的時間上線4、技能操作和傳承均達到標準化模塊二：《工作方法 - JM》1、突破固有觀念，建......

新任主管管理技能訓練營 南京：2026年06月28日

成功完成本課程，您將能夠：1. 了解職務提升和管理角色變化之新概念2. 如何有效地進行自我管理3. 了解如何運用溝通建立共識4. 熟練運用激勵、授權的有效技巧5. 學會如何通過別人達成業績目標課程大綱:第一單元：新官上任三把火■ 晉升前后的角色變化■ 從專家到管家：專家做事，管家做人■ 新任主管要做的幾件事■ 如何處理......

中層主管管理技能(MTP) 南京：2026年07月02日

MTP（Management Training Program）管理訓練課程是由美國企業管理研究機構與當時國際前10強跨國公司的企業管理人員合作研究，為有效提高管理水平，而開發出的一套管理技能速成訓練體系。該體系對于20世紀全球經濟特別是美、日經濟的飛速發展貢獻了不可估量的推動作用。迄今為止，MTP先后十次改版，內容日......

企業微課設計開發工作坊 上海：2026年06月25日

隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，人才是企業的第一資源，而員工自身在企業中積累的經驗是最值得沉淀的知識資源。但企業中常常出現這樣的現象：一個部門的經驗沒有匯總整理，好經驗沒有得到有效推廣，工作中的問題反復出現；同時資深員工的離職，意味著其所積累的經驗和教訓也都被帶走，新進的員工到崗后要從頭再來......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代客戶的投訴原因◇員工業務知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產品質量問題：信號、計算復雜、收費......