南京客戶溝通培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務相關(guān)人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年07月22日

一 破冰目的：讓學員意識到優(yōu)質(zhì)的服務對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒獙蛻簦孔鳛橐幻胀ㄏM者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習慣性購買？作為一名杰出的......

使命必達——工作目標與計劃執(zhí)行 上海：2026年06月27日

現(xiàn)代管理學之父德魯克曾說：有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。企業(yè)的目的和任務必須轉(zhuǎn)化為目標。如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標，則這個領(lǐng)域必然會被忽視！您的公司是否現(xiàn)正面臨如下的困惑---1.公司年初制定的目標到年底總是打折？2.部門工作計劃執(zhí)行總是你推我推大家推？3.員工對目標計劃總是麻木不仁疲于應付？有目標的......

六維班組長綜合管理能力提升訓練營 深圳：2026年08月01日

第一講：班組長從成功走向成功一、班組長的角色定位省思：找回自己并擁抱內(nèi)在的小孩1. 如何找到自己和團隊的內(nèi)在優(yōu)勢2. 班組長角色認識的三層次1）自己：權(quán)責和工作范疇的精準把握2）領(lǐng)導：了解領(lǐng)導者工作的核心需求3）員工：摸底員工對班組的真實期待互動：企業(yè)眼中的好班組長是什么樣的3. 把“沒可能”變......