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互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日
在互聯網顛覆勢如破竹的當下:“互聯網+“時代,您的行業會被顛覆嗎?“互聯網+”時代,如何對接您的企業/崗位?“互聯網+”模式如何給您的企業帶來盈利?“互聯網+”如何打造優質客戶全流程體驗?“互聯網+”......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日
已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......
服務營銷 上海:2026年07月09日
縱觀世界各行各業的成功國內公司,服務歷來是一個秘密武器,甚至上升到核心競爭力的策略高度,只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度,繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架,系統闡述服務營銷策略的各個方面,有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法,為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海:2026年07月10日
已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員……課程大綱第一講:從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同方式從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講:服務營銷中的客戶價值從企業供應鏈到客戶價值鏈服務價值與產品價值的組合用服務創造差異化客戶價值優......
情商領導力 上海:2026年07月06日
第一部分 解鎖情商 Unlock EQ1.1 為什么情商重要 Why EQ ?情商 vs. 成功要素 EQ vs. Success Factors情商 vs. 團隊績效 EQ vs. Vital Org.工具 1:“活力組織領導力”儀表盤 Vital Leadership Dashboard1.......
快速解決復雜問題方法――高級謝寧DOE培訓班 上海:2026年07月01日
結果導向:使參加課程學習人員都能掌握高階謝寧DOE方法并能實際靈活地應用。實戰出發:課程配備豐富的案例,重點引導學生如何在制造業中應用。教學相長:通過案例分析、實戰演練、小組研討、分享經驗和知識。課程大綱:第一天第一部份:謝寧DOE方法概述1、實驗設計簡介2、經典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較3、謝寧DOE之優勢4......
