合肥客戶溝通培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年07月22日

一 破冰目的：讓學員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

微服務(wù)及高并發(fā)、高可用架構(gòu)設(shè)計與最佳實踐 上海：2026年08月20日

1.理論與實踐相結(jié)合、案例分析與行業(yè)應(yīng)用穿插進行；2.專家精彩內(nèi)容解析、學員專題討論、分組研究；3.通過全面知識理解、專題技能和實踐結(jié)合的授課方式。課程大綱第一天上午互聯(lián)網(wǎng)大型高可用高并發(fā)微服務(wù)架構(gòu)篇1.互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)演進；2.高可用設(shè)計手段；3.高并發(fā)設(shè)計手段；4.微服務(wù)架構(gòu)構(gòu)成（服務(wù)拆分、服務(wù)拓撲關(guān)系圖）；5.微服務(wù)架......

消費行為與營銷策略 廣州：2026年06月27日

1. 深入了解消費者的思維模式、習慣的方法和工具；2. 解析寶潔等名企消費者行為分析的方法，開啟新的營銷思路；3. 在了解消費者行為的基礎(chǔ)上掌握如何將策略對應(yīng)于行動，為企業(yè)開創(chuàng)營銷佳績；4. 如何為自己的產(chǎn)品尋找定位，它有何量化的標準模型；5. 如何開發(fā)一個優(yōu)秀的產(chǎn)品概念，是否可以量化；6. 如何設(shè)計一個自我銷售的包裝......