合肥激勵體制培訓公開課

基于勝任力的招聘與甄選技術 合肥：2026年06月06日

在企業管理中，看錯人、用錯人的成本往往讓企業付出慘痛的代價，尤其是非人力資源管理部門的負責人，因為專業技能的缺乏，導致管理成本上升。在面試中，我們大多數時候發現候選人都會呈現自我修飾的傾向性，尤其是面霸類人群，更是讓面試官防不勝防、束手無策。本課程從人性分析的角度出發，介紹如何對人進行觀察和識別。通過對候選人外在表現和......

成功從優秀員工做起 合肥：2026年06月27日

既有思想高度、又有理論深度，課程既富有哲理又蘊含激情，將理性和感性充分結合起來，讓員工在積極的思考中感悟和提升。學員對象：全體員工，服務人員。課程大綱一、成功人士的成功因素分析1、目前社會就業形勢的分析，大學生就業形勢的嚴峻，大學畢業=失業，每一位員工如何看待自己的工作；2、分析目前行業的競爭態勢，分析行業競爭取勝的關......

《實施漸進式延遲法定退休年齡的決定》、《實施彈性退休制度暫行辦法》政策解讀及應對策略與人力資源（入職、在職、離職）全流程合規管理高級研修班 合肥：2026年08月11日

各企事業單位的中高層管理人員、職業經理人；人力資源部、工會、黨群工作部、綜合管理部、法律事務部、風險管理部、合同管理部、戰略發展部、紀檢部門等相關負責人;各科研、院校、醫院、金融等從事勞動合同法及人力資源研究的專業人士;各有關企事業單位工會組織主管領導及相關人員。培訓內容：第一講：《實施漸進式延遲法定退休年齡的決定》、......

綜合運用MBO+BSC+KPI的戰略績效管理體系 南京：2026年05月29日

企業中高層管理者、人力資源總監、經理、主管、負責人等課程目標：通過學習綜合現今存在的MBO、BSC以及KPI等各種績效考核方法，針對企業的實際狀況，取各種績效管理的辦法的優點，去除不適合本企業的部分，形成一套適合自己企業的績效管理體系。1.理解績效管理的本質2.掌握影響績效的因素3.熟悉績效管理的流程和關鍵績效指標的提......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

需求預測、生產計劃與物料庫存控制 上海：2026年08月22日

銷售預測/生產計劃員/跟單/業務跟單/審單員/生管員/物控/采購/倉庫/品質/一線現場管理等負責人及相關人員。課程大綱：第01部分、需求預測計劃系統規劃篇--需求的預測,集成規劃柔性訂單生產計劃系統（培訓目標--通過學習，理解如何進行市場預測分析，了解影響預測的因素和預測的工具，明確企業柔性訂單的特點，明確多種少量交期......