臺州人員選拔培訓(xùn)公開課

基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理 青島：2026年06月27日

“選對人比培養(yǎng)人更重要”，選人看起來很簡單，但找到合適的人選卻非常難，難在目標(biāo)對象的選擇、評估方法、試用期管理、不合格員工的處理，如何能夠快速、科學(xué)的完成甄選，支持一線業(yè)務(wù)是公司人員選拔和聘用管理要面對的最核心問題。本課程從企業(yè)聘用管理特點(diǎn)出發(fā)，以專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐操作為授課要點(diǎn)，講授有關(guān)聘用的......

激發(fā)員工的潛能—成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo) 寧波：2026年06月04日

第一模塊：教練型管理者的角色與價(jià)值?好領(lǐng)導(dǎo)與差領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)力隱喻探測卡?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力行為和文化能滿足員工的心理需求?教練型管理者畫像-什么是教練型管理者?思維，信念，能力與工具?時(shí)代對管理者的要求：從組織變遷，文化形成，看教練的影響和價(jià)值第二模塊：教練型管理者的思維與信念?教練型管理者的思維：正向思維，未來導(dǎo)向思維，可......

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（邵杉） 寧波：2026年06月25日

作為經(jīng)理人員，當(dāng)你遇到下列情形時(shí)，你的感覺如何？你能從容應(yīng)對嗎？當(dāng)你的出色下屬離職時(shí)？當(dāng)你的員工不清楚自己的職責(zé)時(shí)？當(dāng)你的員工之間產(chǎn)生沖突時(shí)？當(dāng)你的員工效率低下，業(yè)績不佳時(shí)？當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)士氣低下，溝通不暢時(shí)？以上問題是每一個(gè)經(jīng)理人可能多多少少都有可能遇到的，而現(xiàn)代的人力資源管理就是幫助直線經(jīng)理有效解決以上問題方法和技術(shù)。......

內(nèi)訓(xùn)師的選育用留 寧波：2026年06月26日

培訓(xùn)管理者；企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；其他HR從業(yè)者課程收益理解公司建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的目的與目標(biāo)形成符合目標(biāo)的內(nèi)訓(xùn)師選拔認(rèn)證流程理解內(nèi)訓(xùn)師使用不當(dāng)?shù)脑蚣邦A(yù)防方法會(huì)設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)發(fā)展的中長期規(guī)劃知曉內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)與保留的多種策略課程大綱課前作業(yè)：內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀調(diào)研導(dǎo)入：本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)則第一模塊：企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師？1.從三個(gè)......

OKR敏捷績效管理法 廣州：2026年06月27日

各層級管理者、部門負(fù)責(zé)人、HR管理者課程方式講授分析+案例分享+工具演練+實(shí)戰(zhàn)模擬+角色扮演+研討互動(dòng)課程大綱第一講：以目標(biāo)為核心的績效管理一、目標(biāo)管理——激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值1. 管理的本質(zhì)2. 目標(biāo)管理的定義3. 企業(yè)目標(biāo)管理基本模型4. 設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)二、績效管理與績效考核1. 績......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年06月30日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......