臺州客戶心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習慣性購買？作為一名杰出的......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、地產(chǎn)公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項目的分化方式與......

招聘全流程管理實戰(zhàn)技巧 上海：2026年06月30日

人才畫像STAR面試提綱背景調(diào)查訪談大綱Offer參考樣本招聘數(shù)據(jù)分析模型招聘數(shù)據(jù)報表新員工入職文件清單與樣本課程大綱一、招聘管理體系1. 人事管理與人力資源管理2. 人力資源發(fā)展階段演化3. HR三支柱的演化發(fā)展4. 戰(zhàn)略人力資源管理價值驅(qū)動模型5. 戰(zhàn)略性招聘規(guī)劃6. 活動：人才數(shù)量盤點制定人才招聘規(guī)劃7. 戰(zhàn)略性......

產(chǎn)品需求管理—屠斌飛老師 深圳：2026年05月29日

能給客戶帶來差異化價值的新產(chǎn)品是企業(yè)致勝的法寶。而如何挖掘消費者的需求，提升用戶體驗，并把需求轉(zhuǎn)化為有競爭力的產(chǎn)品概念卻是一件困難的事情。本課程旨在：幫助學員從客戶的問題或價值出發(fā)，真正理解客戶的需求，準確定位產(chǎn)品的客戶價值，掌握需求調(diào)研、產(chǎn)品概念策劃定義的方法，并理解產(chǎn)品開發(fā)過程中市場策劃人員的主要活動，以更好地配合......