杭州對外禮儀培訓公開課

職場商務禮儀 杭州：2026年05月30日

職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團隊的建立1．組建團隊第一講：禮儀是一種心態,一種修養1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務禮儀?4．自信心與職業榮譽感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養職業親和力第二講：商務禮儀角色定位1．案例：誰讓企業損失千萬訂單？2．商務場合：您就是品牌！3．商務......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2026年06月27日

模塊一：做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規格的確定接待規格的確定方法接待規格的基本內容接待規格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型：負責人員、禮賓人員、陪同人員、對口人員2)分工：若領導分組視察，則陪同人員也應做好分組分責3.商務政務接待的接待路線準備1)商務政務......

商務接待：公務|商務的全流程規范與實戰訓練 杭州：2026年07月24日

1.掌握不同場景座次規范：會議、談判、簽約、會客、餐桌、乘車、電梯、走廊等2.明確接待前、中、后需要做的準備工作、服務工作、后續跟蹤工作細節與禁忌3.能在接待中表現出符合企業高度的，恰到好處的得體行為與溫暖語言課程大綱一.課程導入1.接待水平高低對企業對外合作與發展的重要性與影響2.破冰小游戲：個人接待水平能力小測驗3......

商務接待流程與實務 杭州：2026年08月07日

開場：小組融合&破冰第一講：職業素養與認識禮儀1.職業素養與個人成就的關系2.優秀職場人應該具備的十大職業素養3.禮儀歷史發展，概述及內涵4.商務接待禮儀對于個人及企業的重要意義5.商務角色定位與接待心態建立6.為何學習商務禮儀？案例分析：某企業因為多個小的接待細節做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去合作的大單7......

預算的編制與執行 北京：2026年06月05日

一、預算編制大綱1.預算的價值究竟是什么，為什么要做預算預算制度和預算編制大綱的編制2.案例：預算編制大綱在預算編制中的重大作用二、預算編制的具體方法1.什么是預算目標以及好的預算目標企業預算目標的確定—預算起點：如何能讓預算目標是科學和準確的利潤、收入、成本：不同階段的企業應該建立不同的預算目標預算口徑管......

過程審核與產品審核 北京：2026年06月04日

本課程的設計相互關聯并非常具有專業性，特別適用于執行產品開發、品質管理和生產管理的經理、工程師參加。課程內容：過程審核概述有關過程審核的規定和要求過程審核流程過程審核提問表過程審核的評分案例過程審核結論與報告產品審核概述產品審核與其他審核方式及檢驗的區別產品審核流程產品審核的籌備和策劃產品審核提問表產品審核的實施數據分......