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杭州客戶溝通培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日

第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營銷人......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

有效的客戶溝通與服務 蘇州:2026年07月22日

一 破冰目的:讓學員意識到優(yōu)質(zhì)的服務對企業(yè)績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業(yè)運營的核心理念:為客戶提供產(chǎn)品與服務3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的:轉(zhuǎn)換思維方式,研究我們的客戶,從客戶需求出發(fā),清晰客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......

房地產(chǎn)全成本沙盤模擬演練-工程成本策劃、設計、控制、耦合管理思路、方法及實操 北京:2026年07月10日

1、如何在項目前期做好全成本管控?方案前如何做項目利潤最大化?2、如何快速編制科學的全成本管控機制?3、營改增新政下,如何利用“六大隱蔽”工程巧妙偷稅漏稅?4、如何實現(xiàn)全成本的預算與成過程管控?5、如何成體系的構(gòu)建一個企業(yè)的成本管控體系?課程對象1、房地產(chǎn)公司中高層管理人員(董事長、總經(jīng)理、成本......

全面預算管理與數(shù)字化背景下的財務報表分析及企業(yè)財務稅務合規(guī)管控專題培訓班 上海:2026年08月17日

企業(yè)分管財務、稅務、內(nèi)部審計、紀檢監(jiān)察、合規(guī)負責人及經(jīng)營管理者等,會計、審計、出納、會計師事務所、稅務師事務所等相關(guān)財務人員。課程大綱一、企業(yè)財務管理思維與全面預算管理及精細化成本控制實務(一)企業(yè)管理者財務管理思維的拓展與提升1.構(gòu)建世界一流財務管理體系的有益實踐解析2.如何構(gòu)建企業(yè)管理者財務管理的思維路徑3.企業(yè)財......

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顧楓-企業(yè)培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續(xù)教育學院課程教授; 復旦大學醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...