杭州管理溝通培訓公開課

教練式管理溝通與輔導技巧訓練 杭州：2026年06月26日

客服部班組長、星級管理人員培訓大綱/要點：楔子：激發下屬積極心態的嘗試（案例研討）你更害怕遇到下屬的哪方面問題？關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2.溝通的關鍵要點——心態的把握1)案例研討：不符合規范的單......

知彼解己的管理溝通技術?——案例、工具和思維 杭州：2026年08月21日

1.理解管理溝通常見的思維方式，如以終為始、長久心等，尤其是透徹理解“他人心”思維2.掌握提升他人心落地的知彼&解己工具應用，從而幫助學員在未來的工作現實情境下讓他人心落地掌握不同情境下的溝通原則與技巧，如指派任務的要點、請托的原則、指出問題的話術等等，最終提升學員管理溝通水平課程大綱一......

360度管理溝通技巧 蘇州：2026年08月20日

本課程以講授、演練、討論等多種教學活動，找到溝通問題的本質，學會如何在溝通中傾聽與理解，如何通過表達和提問有效影響對方，如何避免非理性溝通，建立情商與人際關系及提供上下級和跨部門溝通的對策。課程收益:掌握有效溝通基本原理；跨越有效溝通障礙，透視良好人際關系建立系統介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略剖析自己和他人溝......

高效管理溝通技巧訓練 上海：2026年06月13日

企業各個部門經理、中基層主管，中小型企業的副總經理、總監，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1......

風險導向內部審計實務 上海：2026年07月30日

第 1 天一、新時期內部價值提升之道1、內部審計師使命與角色定位2、內部審計師價值創造之道-戰略目標達成——管理變革、業務流程改進、內部咨詢-強化風險管理——風險管理框架、合規監察、風險防范二、風險導向審計的計劃與實施1、風險導向審計的靈魂——風險......

新基建工程總承包與全過程工程咨詢實戰型高級研修班 北京：2026年07月10日

(一)基建投融資政策與模式發展1、2023年新形勢、新政策；2、近期熱點與長遠趨勢；3、新基建與專項債、REITs；4、政府投資與企業投資；5、EPC工程總承包；6、PPP項目績效管理與爭議解決。(二)地方政府專項債券創新與實踐1. 地方政府專項債券政策背景；2. 地方政府專項債券頂層設計與管理制度；3. 地方政府專項......