杭州跨部門溝通培訓公開課

管理者成長地圖：跨部門溝通與協(xié)作 杭州：2026年05月29日

在企業(yè)內部溝通中，跨部門溝通的情景最為復雜，對溝通技巧的要求也最高?？绮块T溝通的究竟難在何處？如何跨越跨部門溝通三大障礙——責任真空、責任轉移、本位主義？如何在跨部門溝通博弈中控制話題，引導對方正向回應？協(xié)作部門總是踢皮球該怎么辦？協(xié)作部門犯錯后如何防微杜漸？如何與協(xié)作部門共同探討更有效的協(xié)作模......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 杭州：2026年06月16日

導入：三共原則1，共識、共享、共贏三原則邏輯：實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論：由于信息與資源分布在不同部門，實現(xiàn)績效目標的雙方具有互賴性依存2，聚焦現(xiàn)狀：我們跨部門協(xié)作中的問題第一部分：建立并實踐內部客戶觀1，內部客戶的三個基本問題：誰？需求？滿足需求的行動？2，畫出內部客戶地圖—客戶是誰？3......

贏在中層--跨部門溝通與協(xié)作 杭州：2026年07月10日

一、高效溝通基本認知1.溝通目標：鼓舞對方達成行動2.溝通步驟：編碼、解碼、反饋3.解析跨部門溝通障礙4.溝通風格測評與解析1)DISC性格分析工具解析2)每種性格類型都有獨特的溝通風格3)每種個性都希望采用適合自己的溝通方式4)根據(jù)對方個性采用相應溝通方式提高效果5.如何與不同性格的人溝通1)D型性格溝通風格識別與解......

關鍵協(xié)同?：跨部門溝通情境實戰(zhàn) 杭州：2026年07月24日

洞察部門間難以協(xié)同的根本原因，掌握跨部門協(xié)同的根本方法和底層邏輯。掌握協(xié)同管理的基本原則與實操方法，并有效化解跨部門沖突，促進高效協(xié)作。深入探索情感驅動在持續(xù)合作中的重要作用，構建長效的合作共贏機制。課程大綱課程導入1.從微軟“協(xié)作文化”轉型，看跨部門協(xié)同帶來的價值飛躍2.情境故事及人物介紹模塊......

供應商質量管理（SQM） 上海：2026年07月22日

一、供應商質量管理供應商質量管理發(fā)展趨勢供應商質量管理所面臨的挑戰(zhàn)精益生產對SQM的要求供應鏈風險管理對SQM的要求過時的SQM理念與做法如何與供應商達成零缺陷共識供應商質量與成本之爭的解決SQM管理現(xiàn)狀與常見問題二、供應商管理策略采購PFMEA與涉及的質量問題組織對供應商的吸引力判斷一般產品/瓶頸產品/杠桿產品/戰(zhàn)略......

人力資源數(shù)字化+AI分析思維與決策驅動 北京：2026年07月11日

數(shù)據(jù)時代人力資源的工作已經不能單靠HR的直覺來做決定了，日新月異的數(shù)字時代，多元化的員工結構，人力資源各模塊大量的基礎數(shù)據(jù)，人力資源從業(yè)者需要從傳統(tǒng)的人力資源工作思維想數(shù)字化思維轉型，數(shù)據(jù)驅動業(yè)務，提升人力資源工作運營效率。培訓對象• 希望成為業(yè)務伙伴，用數(shù)據(jù)和業(yè)務部門進行對話• 希望可以通過數(shù)據(jù)支......